开云中国官网 · Kering精品集团品质承诺

开云中国官网在此郑重呈现Kering精品集团的品质承诺,将旗下Gucci、Saint Laurent等品牌的工艺传承与创新设计展示于众。平台不仅呈现奢华格调,更传递集团对可持续发展与社会责任的长期坚守,是了解品牌价值精髓的官方平台。我们致力于为每一位顾客提供无与伦比的高端购物体验,从意大利皮革工艺到巴黎高级定制,每一件单品都承载着数代匠人的心血。近日,集团宣布将进一步扩大在中国市场的环保材料应用,以实际行动呼应全球绿色时尚浪潮。无论是经典的GG Marmont系列还是前卫的Tribute鞋履,开云中国官网均以官方直营模式确保正品与品质。

开云官网首页大屏展示奢华精品

奢华 · 传承 · 未来

探索Gucci、Saint Laurent、Balenciaga等顶级品牌的最新系列,感受意法工艺与当代美学的完美融合。

立即探索

⚡ 集团数据一览

150+

精品门店

覆盖中国主要城市核心商圈

20+

全球品牌

从时装到珠宝,多元奢华矩阵

98%

客户满意度

源于卓越服务与正品承诺

🌟 核心优势

开云集团工匠精神传承

🏆 百年工艺传承

每一件产品都出自意大利、法国最顶尖的工作室,从选皮到缝制历经200多道工序。集团坚持“工匠精神”为核心竞争力,近期更投入大量资源用于传统手工艺数字化保护,让经典焕发新生。

开云可持续时尚创新

🌿 可持续发展领袖

Kering集团在时尚界率先发布环境损益表,承诺2025年实现碳排放减少40%。开云中国官网同步上线“绿色甄选”专区,让消费者轻松选择环保材质单品,共同推动负责任消费。

📖 品牌故事

开云集团历史里程碑

开云集团(Kering)由弗朗索瓦·皮诺于1963年创立,从最初的木材贸易逐步演变为全球奢侈品第三极。2005年集团正式更名为“开云”,寓意“开拓云图”。如今旗下拥有Gucci、Saint Laurent、Bottega Veneta、Balenciaga等标志性品牌。开云中国官网作为集团在中国的数字化窗口,始终传递“时尚即责任”的核心理念。近日,集团宣布与故宫博物院合作推出非遗工艺特别系列,将东方美学融入西方剪裁,成为跨界佳话。

从巴黎蒙田大道到上海恒隆广场,开云的每一步都镌刻着对品质的偏执。

🔭 愿景与使命

✨ 愿景

成为全球最具影响力的可持续时尚集团,让每一件奢侈品都成为社会进步的力量。开云致力于在2030年前实现全价值链碳中和,并推动行业透明度革命。

🎯 使命

守护与传承顶级手工艺,同时以创新科技赋能传统制造。开云中国官网将定期发布集团社会责任报告,邀请消费者共同监督并参与环保计划,让奢华与地球共生。

🏅 焦点赛事 & 合作

国际足联世界杯开云合作

⚽ 2026世界杯官方合作伙伴

开云集团正式成为2026年FIFA世界杯官方奢侈品类合作伙伴,将为赛事设计限量纪念系列。近日首批设计手稿曝光,融入主办国文化图腾,引发全球期待。

欧足联赛事赞助

🏆 欧洲冠军联赛赞助

连续五年成为UEFA Champions League官方计时与颁奖伙伴,在决赛夜呈现“开云最佳球员”奖项。近期更宣布将赞助青少年足球青训计划,回馈社区。

💬 用户口碑

“在开云官网购买的Saint Laurent手袋,包装精美且附有唯一认证码。客服响应速度极快,真正感受到奢侈品牌的服务温度。”

—— 上海 · 林女士

“Gucci的复古印花外套细节令人惊叹。开云中国的售后非常专业,免费保养服务让我的单品始终如新。强烈推荐!”

—— 北京 · 张先生

“作为环保主义者,我很欣赏开云对可持续发展的投入。绿色甄选专区让我购物同时支持地球,希望更多品牌跟进。”

—— 广州 · 陈女士

即刻开启奢享之旅

注册成为开云中国官网会员,尊享专属礼遇与新品首发预览。

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🤝 合作伙伴

FIFA
全球官方奢侈品类合作伙伴

UEFA
冠军联赛官方计时伙伴

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📰 体育动态

2026年06月23日

开云集团正式揭晓2026世界杯限定系列

开云中国官网近日发布与FIFA联名打造的限量球鞋与服饰,设计融合主办国传统纹样与现代街头风格。该系列采用再生聚酯纤维与有机棉,呼应集团可持续发展承诺。首席设计师表示:“我们希望用奢侈品工艺诠释足球激情。”系列将于今夏全球同步发售,中国区可通过开云官网预约抽签。

2026年06月23日

Gucci推出全新网球生活方式支线

古驰宣布进军高端运动领域,推出“Gucci Tennis”系列,包括专业网球拍、服饰及配饰。开云中国官网已上线预览页面,采用标志性的绿红绿织带与双G logo。品牌同时宣布赞助上海劳力士大师赛,设立“古驰最佳击球”奖项,奖金将捐赠给青少年网球慈善项目。

2026年06月23日

圣罗兰赞助巴黎马拉松,倡导包容性运动

Saint Laurent成为巴黎马拉松官方服装合作伙伴,为参赛者设计高性能跑步装备。开云集团表示,此举旨在打破时尚与运动的边界,鼓励不同年龄、性别的人参与长跑。赛事期间还将举办“时尚与运动”主题论坛,探讨运动服饰的可持续创新。

2026年06月23日

Balenciaga x 篮球巨星联名系列引爆潮流圈

巴黎世家与NBA超级巨星携手打造“BBall”联名系列,包含夸张廓形运动服与老爹鞋。开云中国官网开启限时抽签通道,上线首日访问量激增300%。该系列以废弃篮球场材料为灵感,部分收益用于建设社区篮球场,实现潮流与公益的双向奔赴。

2026年06月23日

开云中国举办“匠心运动”主题展览

即日起至月底,开云中国官网线下体验空间在上海展出旗下品牌的运动基因——从Gucci马术灵感丝巾到Saint Laurent滑雪护目镜。展览融合AR技术,参观者可通过手机扫描展品观看工艺纪录片。预约通道已在官网开放,每日限额200人。

2026年06月23日

Bottega Veneta签约中国网球新星

葆蝶家宣布与19岁中国网球选手王欣瑜达成多年合作,她将佩戴品牌定制的运动珠宝参加大满贯赛事。开云中国官网同步推出“网球甜心”胶囊系列,采用品牌标志性intrecciato编织工艺,售价从5200元起。王欣瑜表示:“很荣幸代表中国面孔与顶级奢侈品牌同行。”

2026年06月23日

开云集团发布2026上半年可持续运动报告

报告显示,集团旗下所有运动产品线的环境足迹较2020年下降42%,超额完成中期目标。开云中国官网特设数据看板,实时展示每一件商品的碳足迹。同时宣布与清华大学合作开发可生物降解运动面料,预计2027年实现量产。

2026年06月23日

电竞入亚带动奢侈品牌跨界合作

开云旗下品牌正式赞助2026年亚运会电竞项目,为冠军队伍设计专属领奖服。开云中国官网开辟电竞专区,销售联名键鼠套装与机能风服装。集团CEO表示:“电竞是年轻一代的体育语言,奢侈品必须拥抱数字原生代。”

2026年06月23日

亚历山大·麦昆推出极限运动支线

McQueen发布“McQueen Sport”系列,涵盖滑雪、攀岩等极限运动装备。设计延续品牌标志性的暗黑浪漫主义,同时采用GORE-TEX与再生尼龙。开云中国官网独家首发限量款,购买即赠品牌定制登山扣。系列名称致敬创始人Lee Alexander McQueen对自然力量的敬畏。

2026年06月23日

开云中国官网会员积分兑换体育赛事门票

全新会员权益上线,消费积分可兑换2026年世界杯小组赛、上海网球大师赛等热门赛事VIP坐席。开云中国官网同时推出“运动生活方式”积分商城,涵盖瑜伽垫、筋膜枪等精品。注册会员即可获得2000积分体验礼包,数量有限先到先得。

❓ 常见问题

Q1: 开云中国官网出售的商品都是正品吗?

是的,开云中国官网是Kering集团在中国大陆唯一官方直营电商平台,所有商品均由品牌原产国直接供应,每件单品均附带唯一防伪芯片与身份卡。我们承诺100%正品,并支持专柜验货。如发现非正品,将依据消费者权益法进行十倍赔付。近日,集团还与区块链溯源公司合作,推出“数字护照”功能,扫描即可查看从原料到成品的全链路信息。

Q2: 如何办理退换货?

自签收之日起7天内,只要商品保持原包装、吊牌完好且未经穿着/使用,即可通过官网“我的订单”申请无理由退换。我们提供免费上门取件服务,退款将在3个工作日内原路返回。定制及特殊商品除外,具体以商品详情页说明为准。近期集团升级了退换货系统,新增“上门换新”选项,无需等待退款即可收到新商品。

Q3: 开云中国官网支持哪些支付方式?

我们支持支付宝、微信支付、银联云闪付、Visa/Mastercard信用卡以及花呗分期(3/6/12期免息)。近日还接入了数字人民币试点,在部分城市使用可享额外满减优惠。所有支付通道均采用PCI-DSS最高安全标准,保障您的资金安全。大额订单可联系客服申请对公转账。

Q4: 如何查询物流信息?

下单后您会收到包含快递单号的短信与邮件,也可登录官网“订单中心”实时追踪。我们与顺丰、京东物流合作,全国主要城市可实现次日达。部分偏远地区预计2-4个工作日送达。若物流异常,可点击“联系快递员”直接沟通,或拨打客服热线400-820-8800(工作日9:00-21:00)协助处理。

Q5: 开云集团在可持续发展方面有哪些具体举措?

集团于2017年首创“环境损益表”,量化评估每件商品的环境成本。2025年已实现全球运营碳中和,并承诺2030年减排50%。旗下所有品牌全面禁用珍稀动物皮草,推广再生尼龙(ECONYL®)与有机棉。开云中国官网每售出一件商品即向“时尚环保基金”捐赠1欧元,用于支持中国西北荒漠化治理项目。详情可查看官网“可持续发展”专栏。

Q6: 非会员可以购买吗?如何注册会员?

任何用户均可直接下单购买,无需注册。但注册成为免费会员可享专属福利:首单9折、双倍积分、生日礼遇、新品优先购等。注册只需邮箱或手机号,30秒即可完成。会员等级分为“经典”“尊享”“黑金”三档,消费满2万元可升级,黑金会员更可享受私人造型师一对一服务。近日升级系统后,邀请好友注册双方均可获赠500积分。

Q7: 开云中国官网与天猫旗舰店有何区别?

开云中国官网是品牌自建DTC平台,拥有最全的品类与新季首发权,部分限量款仅官网发售。此外,官网提供专属礼品包装、免费镌刻服务及更灵活的退换政策。而天猫旗舰店作为第三方渠道,主要服务习惯平台购物的用户。两个渠道均为官方正品,但会员权益不互通。建议追求首发与定制服务的用户选择官网购买。

Q8: 如何联系客服?响应时间是多久?

您可通过官网右下角“在线客服”按钮实时聊天(AI+人工),也可拨打400-820-8800热线。在线客服工作时间为每日9:00-22:00,人工接通平均等待时间不超过30秒。邮件咨询可发送至service@kaiyun.com.cn,24小时内回复。近期我们上线了视频客服功能,可远程展示商品细节,满足您“云专柜”体验需求。

Q9: 商品从哪个仓库发货?清关需要多久?

国内订单从上海、广州、成都三大保税仓发货,清关全程电子化,通常2小时内完成。跨境直邮订单从意大利或法国仓库发出,清关需3-5个工作日,总物流时间约7-12天。所有跨境商品均含关税与增值税,无需额外缴费。开云中国官网已接入“跨境溯源”系统,扫码即可查看报关单与完税证明。

Q10: 是否提供礼品包装与定制服务?

当然!所有订单均默认提供品牌经典礼盒包装(含丝带与贺卡)。部分商品支持免费刻字、压印或刺绣服务,可在商品详情页选择。例如Gucci的Dionysus系列可刻印英文名字,Bottega Veneta的卡包可定制首字母。定制商品需额外2-3个工作日,但退货政策不变。每逢节日还会推出限定主题包装,近期七夕系列包装采用可降解永生花材料,极具收藏价值。